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Este relatório analisa suas respostas para descrever seus padrões de comportamento em conflito. É desenvolvido em torno de dois conceitos-chave:
Quanto nos esforçamos pelas coisas que queremos? Podemos ter alto foco ou baixo foco em nossos objetivos (em relação a um problema, decisão ou tarefa).
Quanto nos esforçamos para agradar os outros e manter boas relações? Podemos ter baixo ou alto foco em nossos relacionamentos.
Esses dois fatores interagem, formando cinco estilos de resposta ao conflito. Cada um tem vantagens importantes, mas também custos significativos se forem utilizados em excesso. Suas pontuações indicam os estilos que você mais usa. Você pode ver uma breve apresentação visual dos estilos aqui e rever os benefícios e riscos de cada estilo aqui.
Formez-vous avec des outils conçus par des formateurs et optimisés pour l’apprentissage. Portez votre attention au-delà des chiffres, vers les forces fondamentales, les possibilités de développement et les choix stratégiques.
Développez vos compétences en résolution des conflits dans des situations où la gestion des différences est complexe. Utilisez des outils de formation intégrant une flexibilité culturelle. Offrez des occasions de discuter de la manière dont les différents milieux culturels influencent les habitudes face aux conflits.
Fondez l’apprentissage sur la reconnaissance des forces existantes. Fournissez des commentaires clairs et simples sur les points préoccupants. Proposez des suggestions détaillées sur les différentes possibilités d’amélioration.
Calme ≠ Tempête. Reconnaissez que la réaction face au conflit est dynamique et ne correspond pas à un état unique. Donnez des outils pour gérer le passage à la tempête.
Proposez une formation accessible sur plusieurs plateformes. Soutenez les groupes et les équipes dispersés géographiquement et travaillant ensemble en ligne. Utilisez des outils Web permettant de gagner du temps pour faciliter l’apprentissage des individus, des équipes ou des groupes, lors d’ateliers en présentiel ou en ligne.
Proposez des supports de formation à un prix accessible à tous ceux qui en ont besoin. Réduisez le temps de préparation, de coordination et de prestation grâce à des outils en ligne adaptés aux formateurs. Offrez un apprentissage riche, sur site ou en ligne, en moins de temps et avec moins de déplacements.
Élargissez la période d’apprentissage et favorisez la réflexion avant, pendant et après les ateliers. Organisez des discussions enrichissantes en binômes, en petits groupes et en grands groupes. Assurez un suivi avec des ressources favorisant une progression continue. Facilitez des parcours d’apprentissage plutôt que de simples événements.