Étudiez le style que vous utilisez le moins dans Calm. En cas de doute (par exemple, si plusieurs de vos scores ne diffèrent que d’un ou deux points), accordez une attention particulière au style que vous trouvez le plus difficile à utiliser efficacement. Comme il s’agit probablement du style dans lequel vous êtes le moins compétent, développer votre capacité à l’utiliser vous ouvrira de nouvelles possibilités pour réagir aux conflits.

Activité d’apprentissage : Lisez la section de votre Rapport détaillé intitulée « Votre score le plus faible dans Calm »
Pour aller plus loin :
a) Examinez les forces et les faiblesses des cinq styles sur la page Forces et faiblesses de chaque style ainsi que sur la page Choisir le bon style.

b) Réfléchissez aux compétences ou aux attitudes que votre style le plus faible exige et cherchez des moyens de les renforcer. Il est fort possible que vous ayez vécu, au début de votre vie, des expériences avec des personnes proches de vous qui utilisaient ce style de manière excessive, ce qui peut contribuer à votre réticence à l’utiliser. Si tel est le cas, réfléchissez à la différence entre une utilisation judicieuse et une utilisation excessive. Identifiez les situations susceptibles de se présenter dans votre vie dans lesquelles ce style pourrait être la meilleure réponse.

Si vos chiffres sont très proches, avec une différence de seulement 2 ou 3 points, vous maîtrisez peut-être les différents styles de manière relativement équilibrée. Il s’agit d’une force, signe d’un répertoire flexible de réponses aux conflits. Cependant, l’un des inconvénients de la flexibilité est qu’elle peut vous faire paraître imprévisible aux yeux des autres. Dans les conflits, accordez une attention particulière à la communication de vos intentions afin que les autres comprennent ce que vous cherchez à faire. Vous pouvez également avoir le sentiment intérieur que l’un des styles est plus difficile pour vous que les autres. Si c’est le cas, accordez une attention particulière à ce style.

Exercice d’apprentissage : Discutez de ces chiffres avec une ou plusieurs autres personnes. Le conflit est un phénomène social ; vous apprendrez davantage si vous faites également de son étude une expérience sociale. Vous pouvez apprendre beaucoup en comparant vos chiffres avec ceux d’une autre personne ayant également rempli cet inventaire. Si vous remplissez l’inventaire seul, expliquez vos résultats à un ami ou à un proche. Demandez-lui son avis : ces chiffres correspondent-ils à votre comportement dans la vie réelle ?

L’idée que chaque style comporte des avantages et des coûts est l’un des concepts les plus importants de la gestion des styles de conflit. Plus nous en prenons conscience, plus il devient facile de choisir la meilleure réponse dans chaque situation. Vous pouvez consulter les avantages et les coûts des cinq styles ici.

Exercice d’apprentissage. Organisez une petite discussion de groupe. Chaque personne présente ses scores et les commente. Des suggestions de questions pour alimenter la discussion sont proposées. Pour une discussion individuelle, consultez l’Exercice 1. Pour une discussion de groupe, consultez les Exercices 1 à 4.