Intro to Conflict Styles

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Cette courte vidéo décrit deux choix clés que nous devons faire dans chaque conflit et explique comment ils influencent nos réactions.

Si vous faites une présentation sur ce sujet, vous préférerez peut-être utiliser ce format Prezi, conçu comme support visuel pour présenter les cinq styles de conflit à d'autres personnes. Pour une explication écrite, consultez l'essai ci-dessous.

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Vous préférez PowerPoint ? Consultez la même introduction au format PowerPoint.

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Qu'est-ce qui entre en jeu dans un style de conflit ?

Explication du diaporama Introduction aux styles de conflit

Dans toute situation de conflit, deux éléments sont à l'œuvre.

Le premier est que les personnes ont un ordre du jour, c'est-à-dire leurs propres objectifs ou attentes. Parfois, nous ne nous soucions pas beaucoup de savoir si notre propre ordre du jour est respecté et nous ne sommes pas très affirmatifs à ce sujet. Mais parfois, nous y accordons beaucoup d'importance et nous nous montrons très affirmatifs. L'axe vertical représente donc cette variation, allant d'un faible engagement envers notre propre ordre du jour à un engagement élevé. Lisez la suite ici....