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Conflict Management Starts with Self Management

Introdução aos Estilos em Conflitos

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Este relatório analisa suas respostas para descrever seus padrões de comportamento em conflito. É desenvolvido em torno de dois conceitos-chave:

Objetivos

Quanto nos esforçamos pelas coisas que queremos? Podemos ter alto foco ou baixo foco em nossos objetivos (em relação a um problema, decisão ou tarefa).

Relacionamentos

Quanto nos esforçamos para agradar os outros e manter boas relações? Podemos ter baixo ou alto foco em nossos relacionamentos.

Esses dois fatores interagem, formando cinco estilos de resposta ao conflito. Cada um tem vantagens importantes, mas também custos significativos se forem utilizados em excesso. Suas pontuações indicam os estilos que você mais usa. Você pode ver uma breve apresentação visual dos estilos aqui e rever os benefícios e riscos de cada estilo aqui.