Sélectionnez votre langue
Si vous avez besoin d’aide, envoyez un e-mail à center@riverhouseepress.com avec une copie des instructions de connexion que vous avez reçues et une brève description du problème. Nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvrable, généralement plus rapidement.
This dashboard makes it easy for trainers to register users, track how many users have taken the Inventory, control access to score reports, print or email reports, etc. Order dashboard here .
After you have purchased the dashboard, login below.
Le graphique circulaire ci-dessus montre vos scores de style de gestion des conflits dans deux situations : le Calme et la Tempête. Nous allons d’abord examiner les chiffres de la Tempête, lorsque la résolution précoce du conflit a échoué et que le niveau de stress est élevé.
Lorsque les émotions s’intensifient, les fonctions du cerveau supérieur, comme la pensée rationnelle et la résolution de problèmes, deviennent plus difficiles. Les instincts du cerveau inférieur, qui nous poussent à nous battre, à fuir ou à nous figer, deviennent plus forts. Les chiffres de la Tempête reflètent vos réactions lorsque le cerveau inférieur commence à prendre le dessus.
Dans l’image verte/rouge, le stress vous fait passer d’un fonctionnement rationnel, représenté par le vert, vers le rouge. Ces réactions rouges peuvent être utiles occasionnellement, mais seulement dans des circonstances inhabituelles. Cherchez à les choisir, plutôt qu’à y tomber machinalement. Si vous êtes facilement poussé vers des réactions rouges dans les conflits, vous perdez les bénéfices des puissantes réponses vertes.
Le stress et les conflits se renforcent mutuellement. Rappelez-vous comment les conflits interpersonnels et la violence ont fortement augmenté pendant la pandémie? C’est naturel : le stress, quelle qu’en soit la nature, nous pousse vers des comportements « rouges » dans tous les domaines de la vie.
Mais nous ne sommes pas des marionnettes. La conscience de soi, la réflexion et les conversations avec les autres sur nos choix en matière de gestion des conflits renforcent les réponses vertes. Si vos scores vous plaisent moins que vous ne l’espériez, rappelez-vous que vous pouvez bénéficier de la neuroplasticité. Nous pouvons développer de nouveaux schémas comportementaux à tout âge. Dans les moments de calme, renforcez les capacités de votre cerveau supérieur en essayant de nouvelles façons de réagir aux conflits.
Ne vous attendez pas à maîtriser ces nouvelles façons de faire immédiatement! Persévérez simplement, soyez patient avec vous-même, et vous serez surpris de constater à quelle vitesse vous progresserez. Les conversations avec les autres amplifient réellement cet effet : nous gérons mieux le stress lorsque nous savons que nous ne sommes pas seuls. Consultez la section sur le soutien des partenaires pour trouver des idées de discussions avec les personnes en qui vous avez confiance.
Formez-vous avec des outils conçus par des formateurs et optimisés pour l’apprentissage. Portez votre attention au-delà des chiffres, vers les forces fondamentales, les possibilités de développement et les choix stratégiques.
Développez vos compétences en résolution des conflits dans des situations où la gestion des différences est complexe. Utilisez des outils de formation intégrant une flexibilité culturelle. Offrez des occasions de discuter de la manière dont les différents milieux culturels influencent les habitudes face aux conflits.
Fondez l’apprentissage sur la reconnaissance des forces existantes. Fournissez des commentaires clairs et simples sur les points préoccupants. Proposez des suggestions détaillées sur les différentes possibilités d’amélioration.
Calme ≠ Tempête. Reconnaissez que la réaction face au conflit est dynamique et ne correspond pas à un état unique. Donnez des outils pour gérer le passage à la tempête.
Proposez une formation accessible sur plusieurs plateformes. Soutenez les groupes et les équipes dispersés géographiquement et travaillant ensemble en ligne. Utilisez des outils Web permettant de gagner du temps pour faciliter l’apprentissage des individus, des équipes ou des groupes, lors d’ateliers en présentiel ou en ligne.
Proposez des supports de formation à un prix accessible à tous ceux qui en ont besoin. Réduisez le temps de préparation, de coordination et de prestation grâce à des outils en ligne adaptés aux formateurs. Offrez un apprentissage riche, sur site ou en ligne, en moins de temps et avec moins de déplacements.
Élargissez la période d’apprentissage et favorisez la réflexion avant, pendant et après les ateliers. Organisez des discussions enrichissantes en binômes, en petits groupes et en grands groupes. Assurez un suivi avec des ressources favorisant une progression continue. Facilitez des parcours d’apprentissage plutôt que de simples événements.
