Notice – Saturday, August 22, 8pm EST.

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conflict style

Conflict Management Starts with Self Management

Storm response intro

YOUR RESPONSES IN STORM

The circle chart above shows your conflict style scores in two settings, Calm and Storm. We'll look first at your Storm numbers, when early resolution of conflict has failed and stress is high.

For everyone, when emotions rise, upper brain activities like rational thinking and problem-solving get harder.  Lower brain instincts to fight, flee, or freeze get stronger.  The Storm numbers reflect your responses when the lower brain is becoming active.

In the green/red image, stress moves you from rational green functioning towards red.  Those red responses are useful occasionally, but aim to choose them, not fall mindlessly into them.  If you are easily pushed into red reactions in conflict, you lose out on the power of the green responses.  

If you're less than pleased with your scores, remember that you benefit from neuroplasticity.  Humans can develop new patterns at any age.  In times of calm, expand the power of your upper brain by trying new responses to conflict.  Don't expect instant mastery of new responses; just paying attention and noticing your responses is itself huge progress.  Conversation with others helps - see the section on Partner Support for ideas.

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Optimiser l’apprentissage

Formez-vous avec des outils conçus par des formateurs et optimisés pour l’apprentissage. Portez votre attention au-delà des chiffres, vers les forces fondamentales, les possibilités de développement et les choix stratégiques.

Se préparer à la diversité

Développez vos compétences en résolution des conflits dans des situations où la gestion des différences est complexe. Utilisez des outils de formation intégrant une flexibilité culturelle. Offrez des occasions de discuter de la manière dont les différents milieux culturels influencent les habitudes face aux conflits.

Être pratique

Fondez l’apprentissage sur la reconnaissance des forces existantes. Fournissez des commentaires clairs et simples sur les points préoccupants. Proposez des suggestions détaillées sur les différentes possibilités d’amélioration.

Être conscient du stress

Calme ≠ Tempête. Reconnaissez que la réaction face au conflit est dynamique et ne correspond pas à un état unique. Donnez des outils pour gérer le passage à la tempête.

Être là où ils sont

Proposez une formation accessible sur plusieurs plateformes. Soutenez les groupes et les équipes dispersés géographiquement et travaillant ensemble en ligne. Utilisez des outils Web permettant de gagner du temps pour faciliter l’apprentissage des individus, des équipes ou des groupes, lors d’ateliers en présentiel ou en ligne.

Composer avec les limites

Proposez des supports de formation à un prix accessible à tous ceux qui en ont besoin. Réduisez le temps de préparation, de coordination et de prestation grâce à des outils en ligne adaptés aux formateurs. Offrez un apprentissage riche, sur site ou en ligne, en moins de temps et avec moins de déplacements.

Voir à long terme

Élargissez la période d’apprentissage et favorisez la réflexion avant, pendant et après les ateliers. Organisez des discussions enrichissantes en binômes, en petits groupes et en grands groupes. Assurez un suivi avec des ressources favorisant une progression continue. Facilitez des parcours d’apprentissage plutôt que de simples événements.