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Si vous avez besoin d’aide, envoyez un e-mail à center@riverhouseepress.com avec une copie des instructions de connexion que vous avez reçues et une brève description du problème. Nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvrable, généralement plus rapidement.
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Tout le monde fait l'expérience de différences douloureuses avec les autres. Pourtant, la plupart d'entre nous reçoivent peu d'aide, pendant leur jeunesse ou à l'âge adulte, pour apprendre à gérer ces différences. Nous apprenons certaines choses par tâtonnements et par essais, mais nous sommes souvent déconcertés et blessés par ce qui se passe lors des conflits.
Style Matters est un inventaire des styles de conflit qui fournit une aide concrète et pratique pour gérer les différences :
Un aperçu de vos façons habituelles de gérer les conflits, c'est-à-dire de votre style de conflit.
Un résumé des forces et des faiblesses associées à votre style de conflit unique.
Des suggestions pour optimiser votre style de conflit.
Des indications pour choisir le style le mieux adapté à la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Des suggestions pour les partenaires et les collègues qui souhaitent vous aider à fonctionner au mieux dans les moments difficiles.
Il vous faudra 5 à 15 minutes pour effectuer l'inventaire. N'oubliez pas :- Il n'y a pas de réponses « justes » ou « fausses ».- Vous faites un instantané de votre style, vous ne passez pas un examen.- Aucun outil d'évaluation n'est parfait, y compris celui-ci.- Personne n'est figé dans un style, pas même vous.
Vous pouvez effectuer cet inventaire de deux façons. Pour répondre aux questions, pensez soit :
Des dynamiques culturelles intéressantes influencent le choix du jeu d'instructions que les personnes préfèrent. Si vous êtes curieux, vous pouvez en apprendre davantage ici.
Pensez à vos réactions habituelles lorsque vos souhaits diffèrent de ceux d'une autre personne. Même s'il peut y avoir des exceptions, quelle est votre réaction habituelle ? Votre « réaction instinctive » est probablement la plus précise. Pour chaque question, choisissez un nombre entre 1 (Rarement) et 7 (Habituellement) qui décrit le mieux ce que vous faites réellement.
Veuillez cliquer une seule fois sur le bouton et attendre 3 à 5 secondes pour le chargement.
Choisissez un contexte pour répondre aux questions. Par exemple, choisissez une personne ou un type particulier de relation (collègues ayant le même statut que vous, amis personnels, comité de votre communauté religieuse, etc.) avec laquelle vous avez connu des désaccords ou des conflits. Pensez à vos réactions dans cette situation en répondant aux questions et choisissez, pour chaque question, un nombre entre 1 (Rarement) et 7 (Habituellement) qui décrit le mieux ce que vous faites réellement.
Lorsque vous avez choisi le jeu d'instructions que vous préférez, cliquez sur le bouton ci-dessus et accédez à l'inventaire. Si, après avoir répondu à quelques questions, le jeu d'instructions choisi ne vous semble pas « adapté » et que vous préférez utiliser l'autre jeu d'instructions, cliquez sur le bouton Retour de votre navigateur jusqu'à revenir à la première question, puis recommencez. Après avoir répondu aux vingt questions, vous pouvez refaire l'inventaire jusqu'à deux fois supplémentaires si vous souhaitez choisir un autre jeu d'instructions. (Cherchez le bouton bleu « Refaire » à la fin).
