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Ce rapport compile vos réponses afin de décrire vos tendances en situation de conflit. Il est conçu autour de deux choix clés :
Avec quelle intensité cherchons-nous à obtenir ce que nous voulons? Nous pouvons avoir un fort intérêt ou un faible intérêt pour nos objectifs (concernant une question, une décision ou une tâche).
Avec quelle intensité cherchons-nous à satisfaire les autres et à maintenir de bonnes relations? Nous pouvons avoir un faible intérêt ou un fort intérêt pour les relations.
Ces deux facteurs interagissent pour donner cinq styles de réponse aux conflits. Chacun présente des avantages importants, mais chacun comporte également des coûts importants lorsqu’il est utilisé de manière excessive. Vos scores indiquent les styles que vous utilisez le plus et ceux que vous utilisez le moins. Vous pouvez voir ici une courte présentation visuelle des styles et consulter ici les avantages et les risques de chaque style.
