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Vous avez obtenu une notation élevée pour le style axé sur l’harmonie dans un contexte de calme
Cela suggère que lorsque vous sentez qu’un désaccord pourrait survenir, votre façon privilégiée d’y faire face est de vous efforcer de plaire à l’autre personne et de la rendre heureuse, plutôt que d’aller de l’avant avec votre propre agenda. L’harmonie a des points forts et des points faibles particuliers que vous devriez comprendre.
L’harmonie a des points forts précieux
Les caractéristiques de ce style incluent :
Mais ne la surutilisez pas
Si vous utilisez l’harmonie lorsque d’autres styles sont nécessaires, les résultats peuvent être nuisibles pour vous ou pour les autres :
Pour une présentation hilarante et exagérée de la surutilisation de ce style, regardez cet extrait de six minutes de Saturday Night Live (en anglais).
Prendre des mesures pour maintenir l’équilibre
Vous pouvez prendre des mesures spéciales afin de profiter davantage des avantages d’une utilisation rationnelle de l’harmonie et de réduire les inconvénients de la surutilisation.
Stratégies de soutien pour les partisans de l’harmonie
Les conflits les plus difficiles viennent souvent de ceux qui nous sont proches, de nos partenaires et de nos collègues. Les stratégies de soutien ci-dessous sont destinées aux partenaires qui souhaitent vous aider à fonctionner au maximum de votre potentiel. Étant donné votre préférence pour l’harmonie en réponse aux petits désaccords ordinaires, les autres devraient envisager d’utiliser ces stratégies avec vous lorsque des différends surviennent :
Focalisez sur la relation avant la tâche. Les relations sont toujours priorisées avant les tâches pour les personnes qui favorisent le style axé sur l’harmonie (contrairement à ceux qui favorisent la direction). Dans le cadre du travail ou de négociations avec les partisans de l’harmonie, utilisez une approche en deux étapes : 1) Commencez sur une note légère et bavardez pendant quelques minutes, à propos de la fin de semaine, de la famille, des sports, etc. 2) Après cela, mettez-vous au travail ou passez aux discussions sérieuses.
Faites de petits gestes d’amitié Bien plus que dans les autres styles, les partisans de l’harmonie apprécient une note attentionnée, un compliment, se faire offrir quelque chose à boire, un cadeau bien choisi, une carte, la reconnaissance d’un travail bien fait, etc. Les partisans de l’harmonie iront plus loin avec vous dans le cadre de discussions ou de travail si vous commencez par préparer le terrain avec de tels gestes.
Parlez de choses d’une manière qui n’est pas colérique ou hostile. Gardez votre ton bas et écoutez bien. N’exagérez pas ou ne dramatisez pas vos émotions, car le partisan de l’harmonie les entend et les ressent déjà à un niveau amplifié.
Gardez l’ambiance détendue. Les partisans de l’harmonie décrochent des conversations longues, lourdes et intenses. Montrez votre sens de l’humour, exprimez votre appréciation, soyez positif.
Accueillez les désaccords ou les critiques. Puisque les partisans de l’harmonie valorisent les relations et détestent offenser qui que ce soit, ils ne disent pas rapidement leur opinion lorsqu’ils croient que les autres ne sont pas d’accord. Si vous voulez obtenir une opinion sincère, facilitez la tâche au partisan de l’harmonie en lui indiquant que vous voulez vraiment entendre ses réflexions. Et bien sûr, ne trahissez pas vos paroles en réagissant de manière disproportionnée.
Évitez les marathons. Les partisans de l’harmonie gèrent mieux les longues discussions si vous prenez des pauses régulières et « allégez les discussions » de temps en temps.
Exprimez votre appréciation. Les personnes axées sur la tâche qui travaillent avec les partisans de l’harmonie doivent faire un effort particulier pour remarquer et apprécier les partisans de l’harmonie et leurs contributions.
En tant que partisan de l’harmonie, vous pouvez choisir des choses qui vous semblent vraies et en discuter avec les gens avec lesquels vous vivez ou travaillez.
Formez-vous avec des outils conçus par des formateurs et optimisés pour l’apprentissage. Portez votre attention au-delà des chiffres, vers les forces fondamentales, les possibilités de développement et les choix stratégiques.
Développez vos compétences en résolution des conflits dans des situations où la gestion des différences est complexe. Utilisez des outils de formation intégrant une flexibilité culturelle. Offrez des occasions de discuter de la manière dont les différents milieux culturels influencent les habitudes face aux conflits.
Fondez l’apprentissage sur la reconnaissance des forces existantes. Fournissez des commentaires clairs et simples sur les points préoccupants. Proposez des suggestions détaillées sur les différentes possibilités d’amélioration.
Calme ≠ Tempête. Reconnaissez que la réaction face au conflit est dynamique et ne correspond pas à un état unique. Donnez des outils pour gérer le passage à la tempête.
Proposez une formation accessible sur plusieurs plateformes. Soutenez les groupes et les équipes dispersés géographiquement et travaillant ensemble en ligne. Utilisez des outils Web permettant de gagner du temps pour faciliter l’apprentissage des individus, des équipes ou des groupes, lors d’ateliers en présentiel ou en ligne.
Proposez des supports de formation à un prix accessible à tous ceux qui en ont besoin. Réduisez le temps de préparation, de coordination et de prestation grâce à des outils en ligne adaptés aux formateurs. Offrez un apprentissage riche, sur site ou en ligne, en moins de temps et avec moins de déplacements.
Élargissez la période d’apprentissage et favorisez la réflexion avant, pendant et après les ateliers. Organisez des discussions enrichissantes en binômes, en petits groupes et en grands groupes. Assurez un suivi avec des ressources favorisant une progression continue. Facilitez des parcours d’apprentissage plutôt que de simples événements.
