Conflict Styles in Everyday Life

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Do you use an angry voice when a firm, even voice would do the job just as well?

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We read a lot these days about leaders who bully. Conflict style awareness gives a better way.

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Does your behavior change sharply in conflict? Can you turn suddenly aggressive when surprised or angered? That's a Storm Shift. Or maybe it goes the other direction. Ie: when the heat rises, you get a powerful urge to walk away. Here's what to do.

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